Termos de Uso | Precifique

1. Quem somos e o que são estes termos

O Precifique (precifique.com) é um serviço on-line de precificação e margem para vendedores do Mercado Livre, powered by Preço Certo. O serviço é operado por Preço Certo Precificação e Indicadores Financeiros LTDA, inscrita no CNPJ 27.559.516/0001-27, com sede na Estrada Francisco da Cruz Nunes, 5982, Sala 204, Piratininga, Niterói/RJ, CEP 24350-310. Nestes termos, "nós" é essa empresa e "você" é a pessoa ou empresa que se cadastra e usa o Precifique.

A mesma empresa oferece outros serviços para vendedores com a marca Preço Certo. Quando estes termos falam do "Preço Certo", falam desses outros serviços, que têm contratos próprios.

Estes Termos de Uso são o contrato entre você e nós. Eles valem junto com a Política de Privacidade, que explica como tratamos dados pessoais, e com a página de planos, que traz as faixas e os valores em vigor.

Ao marcar a caixa de aceite no cadastro, você declara que leu e aceita estes termos e a Política de Privacidade. As partes reconhecem o aceite eletrônico como forma válida de contratação. Guardamos a versão aceita, a data, o endereço IP e o navegador usado no aceite. A versão em vigor fica sempre nesta página, com data e número, e pode ser salva ou impressa.

2. Quem pode usar

Pessoas com 18 anos ou mais e plena capacidade civil.
Empresas, por meio de quem tenha poderes para representá-las. Quem aceita em nome de uma empresa declara que tem esses poderes.
Vendedores do Mercado Livre e quem trabalha para eles com autorização.

O Precifique é uma ferramenta de trabalho para a atividade de venda. Não é destinado a crianças e adolescentes.

3. O que o Precifique faz

Lê dados das contas do Mercado Livre que você conecta. Veja a seção 5.
Recebe o custo dos produtos que você informa à mão, por planilha ou por integração com outro sistema (API ou MCP).
Calcula margem, simula preços e estima o efeito da reforma tributária (CBS e IBS a partir de 2027).
Muda o preço e entra ou sai de promoções no Mercado Livre, só quando você confirma. Veja a seção 6.
Mostra ofertas de serviços do Preço Certo e de parceiros. Veja a seção 22.

As funções de cada plano estão na página de planos. API e MCP ficam disponíveis no teste grátis, para clientes do Preço Certo e nas faixas pagas que as incluem.

Podemos melhorar, mudar ou retirar funções ao longo do tempo. Se uma mudança tirar uma função essencial do plano que você paga, você pode cancelar sem multa. No plano anual, nesse caso, devolvemos o valor proporcional ao período não usado.

4. Sua conta

O cadastro pede e-mail, senha e telefone ou WhatsApp. Os dados devem ser verdadeiros e atualizados.
Você também pode entrar com o botão "Entrar com Preço Certo", com o e-mail e a senha do Preço Certo. Usamos a senha só para confirmar o login com o Preço Certo, na hora, e não a guardamos. O Preço Certo nos informa seu e-mail, seu nome e o identificador da sua conta. Nenhum pedido seu vem do Preço Certo.
A senha é pessoal. Não a compartilhe. Você responde pelo que for feito com seu acesso.
Se perceber acesso indevido, troque a senha e nos avise logo em contato@precocerto.co.
Você pode dar acesso a pessoas da sua equipe, com papel de dono, administrador ou membro. Você responde pelo que elas fizerem na sua conta.
As chaves de API e MCP são secretas. Quem tiver uma chave acessa os dados da sua conta. Você responde pelo uso delas e deve revogá-las no Precifique se vazarem ou deixarem de ser usadas.

5. Contas do Mercado Livre que você conecta

Você conecta uma ou mais contas do Mercado Livre pela autorização oficial do próprio Mercado Livre. Não pedimos nem guardamos a senha do Mercado Livre. As chaves de acesso ficam guardadas de forma cifrada.

Ao conectar uma conta, você declara e garante que:

é titular da conta ou tem autorização expressa e válida do titular para conectá-la e operá-la
tem poder para autorizar as leituras e as mudanças de preço e promoção descritas nestes termos
cumpre os termos, as políticas e as regras do Mercado Livre
vai nos avisar e desconectar a conta se perder essa autorização

O Precifique lê, em cada conta conectada:

anúncios, variações, estoque, promoções, taxas, tarifas de envio e dados de publicidade
as vendas dos últimos 31 dias, com preço, quantidade, tarifas e custo de envio de cada venda, sem dados do comprador
as notas fiscais de venda mais recentes de cada anúncio. Das notas, guardamos só número, data, valores e impostos do item

Os dados do comprador (nome, CPF ou CNPJ, endereço, telefone e e-mail) não são gravados. Quando vêm junto na resposta do Mercado Livre, são descartados antes de gravar.

Você pode desconectar uma conta a qualquer momento na tela de contas do Precifique, retirando a autorização do aplicativo no próprio Mercado Livre ou pedindo pelo e-mail de contato. Depois disso, paramos de ler e de mudar qualquer coisa nela.

Só o dono ou um admin desconecta uma conta no Precifique. A desconexão não altera nada no Mercado Livre. A chave de acesso é apagada na hora e os anúncios da conta saem das telas. Os dados da conta ficam guardados por 30 dias a partir da desconexão. Reconectar a mesma conta nesse prazo recupera tudo. Depois disso, os dados são apagados.

6. Mudança de preço e de promoção

No Mercado Livre, o Precifique só faz duas coisas: muda o preço (de anúncio, de variação ou de anúncio de catálogo) e entra ou sai de promoções. Nada mais é alterado. O Precifique nunca mexe em estoque, título, descrição, fotos, anúncios, mensagens, perguntas, pedidos ou dados da sua conta.

Cada mudança segue estas regras:

Você vê uma prévia com o preço atual, o preço novo e a margem estimada.
A mudança só é enviada depois da sua confirmação expressa, um anúncio por vez.
Só usuários com papel de dono ou administrador podem confirmar mudanças.
Nenhuma mudança é feita por rotina automática, sem o seu clique de confirmação.
Depois de enviar, o sistema relê o anúncio no Mercado Livre e confere se o valor entrou.
Toda mudança fica registrada com data, autor, valor anterior e valor novo.
Você pode desfazer a mudança pelo Precifique quando o Mercado Livre permite e o anúncio ainda está como o Precifique deixou.

A decisão de preço é sua. O Precifique sugere e calcula. Quem decide e confirma é você. Você deve conferir a prévia antes de confirmar. Não respondemos por vendas, perdas ou margens resultantes de um preço ou promoção que você confirmou.

Você responde por cumprir as regras de preço e promoção que valem para a sua loja, como as do Mercado Livre e as de defesa do consumidor sobre preço e desconto anunciados.

Se uma falha do Precifique aplicar um valor diferente do que você confirmou, respondemos por isso nos limites da seção 20. O sistema confere cada mudança e avisa quando o valor no Mercado Livre não bate com o confirmado. Ao receber esse aviso, confira o anúncio.

O Mercado Livre pode recusar, atrasar ou ajustar uma mudança por regras próprias, como regras de catálogo, de promoção ou de preço mínimo. Essas decisões são do Mercado Livre e fogem do nosso controle.

7. Cálculos, simulações e reforma tributária

Os cálculos dependem dos dados que você informa, em especial custo, regime tributário e impostos. Dado errado ou desatualizado gera resultado errado.
Taxas, tarifas de envio e regras do Mercado Livre mudam com frequência. Usamos os dados disponíveis no momento do cálculo.
Os dados mostrados vêm da última leitura no Mercado Livre e podem estar atrasados. No plano grátis, a leitura é feita uma vez por dia.
As simulações da reforma tributária (CBS e IBS a partir de 2027) são estimativas. Elas seguem as regras publicadas até a data do cálculo. A regulamentação ainda pode mudar.
Margens, preços sugeridos e simulações são estimativas. Não garantimos vendas, lucro ou resultado.
O Precifique trabalha com os dados que recebe: os das APIs do Mercado Livre e os que você ou os sistemas que você integrou informam. Não conferimos esses dados na origem. Se chegarem errados, incompletos ou atrasados, os cálculos também ficam errados, e isso não é falha do Precifique.
Confira os números antes de usá-los em qualquer decisão.

O Precifique não presta consultoria tributária, contábil, jurídica ou financeira. Os números são uma ferramenta de apoio. Para decisões fiscais, contábeis ou financeiras, consulte um profissional habilitado.

8. Teste grátis e plano grátis

O teste grátis dura 7 dias, começa quando você conecta a primeira conta do Mercado Livre e libera todas as funções.
O teste não pede cartão e não vira cobrança sozinho. Só há cobrança se você assinar um plano. Se você assinar durante o teste, a primeira cobrança é feita no fim do teste.
Há um teste por vendedor do Mercado Livre e por CPF ou CNPJ do titular da conta. Um novo cadastro do mesmo vendedor ou do mesmo CPF ou CNPJ não ganha novo teste.
Podemos negar ou encerrar um teste quando houver indício de uso de cadastros repetidos, dados falsos ou outra forma de burlar esta regra.
Ao fim do teste sem assinatura, a conta passa para o plano grátis. Ele mostra e permite aplicar preço nos 10 anúncios mais vendidos, somando as contas, sem integrações externas (API e MCP) e com os dados atualizados uma vez por dia.
O plano grátis não tem prazo para acabar. Mudanças nas condições dele seguem a seção 24.

9. Planos, cobrança e renovação

Depois do teste, o uso completo exige assinatura mensal ou anual. Sem ela, vale o plano grátis.
O preço depende da faixa de anúncios ativos e pausados, somando as contas conectadas. Anúncio em revisão ou inativo no Mercado Livre e variação não contam. Os valores e as faixas estão na página de planos. O plano anual custa 10 mensalidades.
Uma conta do Mercado Livre conectada entra na faixa assim que os anúncios são carregados. Se for a primeira vez que a conta é conectada e você desconectar até 24 horas depois do fim da primeira carga dos anúncios, ela não conta. Isso vale uma vez por conta.
Uma conta desconectada depois desse prazo continua contando na faixa por 30 dias a partir da desconexão, mesmo sem aparecer nas telas. Reconectar nesse prazo não soma a conta duas vezes.
O pagamento é processado pela Vindi, por cartão de crédito ou Pix. Não recebemos nem guardamos o número do seu cartão. A nota fiscal de serviço é emitida pela NFE.io quando o pagamento é confirmado.
A assinatura renova sozinha ao fim de cada período, mensal ou anual, até você cancelar. No cartão, a renovação é cobrada automaticamente no mesmo cartão. No Pix, a fatura da renovação fica disponível para pagamento. No plano anual, avisamos por e-mail antes da renovação.
A faixa é conferida todos os dias. A faixa em vigor e o valor da próxima cobrança aparecem na tela de Assinatura.

Mudança de faixa.

Se a quantidade de anúncios ativos e pausados mudar de faixa, o novo valor vale a partir da próxima fatura.
No plano anual, quando a quantidade sobe de faixa, cobramos na hora a diferença entre os dois preços anuais, proporcional aos dias que faltam do período já pago, em uma fatura avulsa pelo mesmo meio de pagamento.
Se a quantidade voltar para a faixa já paga antes do vencimento dessa fatura, a fatura da diferença é cancelada.
Se a diferença não for paga em até 5 dias depois do vencimento, a conta fica limitada à faixa já paga, com os anúncios mais vendidos até o teto dela, até o pagamento.
Quando a quantidade desce de faixa, não há devolução. O valor menor vale a partir da renovação.

Pagamento em atraso.

Se o pagamento da renovação falhar ou ficar em aberto, avisamos e a Vindi tenta cobrar de novo.
A conta segue com acesso completo por 5 dias depois do fim do período pago. Passado esse prazo sem pagamento, a conta passa para o plano grátis até a regularização.

10. Reajuste de preço

Podemos mudar os preços dos planos. Avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência.
No plano anual, o preço fica fixo durante o período já contratado. A diferença por mudança de faixa da seção 9 não é reajuste.
O novo preço vale a partir da primeira renovação depois do aviso.
Se não concordar, você pode cancelar antes da renovação, sem multa.

11. Cancelamento e direito de arrependimento

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento na tela de Assinatura do Precifique, sem multa e sem precisar falar com ninguém.
O cancelamento interrompe a renovação. Você continua com acesso completo até o fim do período já pago. Depois, a conta passa para o plano grátis.
Cancelar a assinatura não encerra a conta nem apaga seus dados. O encerramento da conta está na seção 14.
Não há devolução proporcional do período já pago, salvo o arrependimento abaixo, as hipóteses das seções 3, 14 e 24 e os casos previstos em lei.

Arrependimento. Se você contratou como consumidor, nos termos do Código de Defesa do Consumidor, pode desistir da assinatura em até 7 dias contados da primeira cobrança paga (art. 49 do CDC). O prazo vale para o plano mensal e para o anual. Para desistir, cancele na tela de Assinatura e peça a devolução em financeiro@precocerto.co dentro do prazo. Devolvemos de imediato o valor pago, integralmente e pelo mesmo meio de pagamento. No cartão, pedimos o estorno à operadora.

12. Clientes do Preço Certo

Quem entra no Precifique com a conta do Preço Certo usa sem custo adicional, enquanto for cliente do Preço Certo.
Podemos conferir essa condição a qualquer momento. Se você deixar de ser cliente do Preço Certo, avisamos com 30 dias de antecedência antes de passar a cobrar. Sem assinatura do Precifique, vale o plano grátis.

13. Uso permitido e proibido

Você se compromete a usar o Precifique de forma lícita e de boa-fé. É proibido:

conectar contas do Mercado Livre sem autorização do titular
usar o serviço para violar a lei, os termos do Mercado Livre ou direitos de terceiros
criar cadastros falsos ou repetidos para obter novo teste grátis
copiar, revender, sublicenciar ou disponibilizar o serviço a terceiros sem nossa autorização escrita
fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar obter o código-fonte do serviço
usar robôs, raspagem de dados ou acessos automáticos fora das integrações que oferecemos
tentar acessar dados de outros clientes ou burlar medidas de segurança
sobrecarregar, atacar ou prejudicar o funcionamento do serviço
enviar vírus, código malicioso ou conteúdo ilícito

14. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar sua conta se você descumprir estes termos, usar o serviço de forma indevida ou se houver risco à segurança, a outros clientes ou a terceiros.
Antes, avisamos e damos prazo para corrigir. Em caso grave, como fraude, ataque ou ordem de autoridade, a suspensão pode ser imediata, com aviso logo depois.
Se encerrarmos a conta sem culpa sua, devolvemos o valor proporcional ao período pago e não usado.
Podemos encerrar o Precifique como um todo. Nesse caso, avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência e devolvemos o valor proporcional ao período pago e não usado.
Você pode pedir o encerramento da conta a qualquer momento pelo e-mail de contato. Se houver assinatura ativa, ela é cancelada junto, conforme a seção 11.
Antes do encerramento, você pode pedir uma cópia dos seus dados. Depois do encerramento, os dados ficam guardados por 90 dias e depois são apagados, exceto o que a lei manda guardar e o registro que impede um novo teste grátis do mesmo vendedor. Veja a Política de Privacidade.

15. Disponibilidade e manutenção

Não garantimos funcionamento contínuo nem sem falhas. Não há acordo de nível de serviço (SLA) nos planos do Precifique.
Podemos fazer manutenções. Quando forem programadas, avisamos com antecedência sempre que possível.
O serviço depende do Mercado Livre, de provedores de hospedagem, banco de dados, pagamento e e-mail, e da internet. Falhas ou mudanças nesses serviços podem afetar o Precifique.
Se o Mercado Livre mudar ou limitar o acesso pela integração, algumas funções podem ficar indisponíveis. Se isso tirar uma função essencial do plano que você paga, vale a regra da seção 3.

16. Comunicações e contato

Ao se cadastrar, você concorda que podemos falar com você por e-mail, telefone e WhatsApp para:

suporte e atendimento
avisos da conta, como teste, cobrança, renovação, segurança e falhas de integração
avisos sobre mudanças nestes termos e na Política de Privacidade

Essas mensagens fazem parte do serviço e não dependem de autorização separada.

Ofertas do Preço Certo. Podemos mostrar dentro do Precifique e enviar por e-mail, telefone e WhatsApp ofertas de produtos e serviços do Preço Certo, que é a mesma empresa, com base nos seus dados de cadastro e de uso. Também podemos enviar por e-mail novidades sobre o próprio Precifique. Você pode pedir para não receber mais esse contato a qualquer momento, pelo link do e-mail ou pelo canal da Política de Privacidade, sem perder acesso ao serviço.

Autorizações para parceiros. Ao criar a conta e aceitar estes termos, você dá duas autorizações:

receber contato comercial por e-mail, telefone e WhatsApp sobre produtos e serviços de parceiros
o compartilhamento dos seus dados de cadastro e de uso com parceiros financeiros, para ofertas como antecipação de recebíveis e crédito

Os dados enviados aos parceiros estão na Política de Privacidade. Você pode revogar cada autorização a qualquer momento, pelo canal da Política de Privacidade, sem perder acesso ao serviço. A revogação vale dali para frente.

17. Uso de dados para estudar o mercado e melhorar o serviço

Você nos autoriza a usar os dados tratados no Precifique, inclusive dados de anúncios, preços, taxas, promoções, custos e margens, de forma agregada e anonimizada, para:

estudar o mercado e o comportamento de preços, taxas e margens
criar estatísticas, indicadores e comparativos de mercado
melhorar o Precifique, seus cálculos e seus modelos
desenvolver e ofertar produtos e serviços melhores aos clientes

Esse uso segue estas regras:

Os dados são juntados com os de vários clientes. O resultado não identifica você, sua loja, suas contas ou seus produtos.
Nunca divulgamos seus custos, margens ou dados de forma individual ou identificável.
Não vendemos seus dados de forma identificável.
Os resultados agregados e anonimizados são nossos e podem continuar a ser usados depois do fim da sua conta.

O uso de dados pessoais para essas finalidades segue a Política de Privacidade.

18. Confidencialidade

Tratamos seus custos, margens, preços e estratégias como informação confidencial, durante a conta e depois do fim dela.
Só compartilhamos esses dados com os provedores que fazem o serviço funcionar, com quem você autorizar ou quando a lei ou uma autoridade exigir.
O uso agregado e anonimizado da seção 17 não viola esta confidencialidade.
Quando você liga o Precifique a outro sistema ou assistente de IA por API ou MCP, os dados que esse sistema recebe ficam sob as regras dele e sob sua responsabilidade.

19. Propriedade intelectual

O software, o site, os cálculos, os modelos, a marca Precifique, a marca Preço Certo, os textos e o visual são nossos ou licenciados para nós e são protegidos por lei.
Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar o Precifique no seu próprio negócio enquanto sua conta existir, dentro do plano em vigor. Nenhum outro direito é transferido.
Seus dados continuam seus. Você nos dá permissão para tratá-los na medida necessária para prestar o serviço e para os usos das seções 16 e 17.
Sugestões e comentários que você enviar sobre o serviço podem ser usados por nós livremente, sem obrigação de pagamento.

20. Limitação de responsabilidade

O Precifique é uma ferramenta de apoio, feita para dar praticidade ao seu trabalho. Ele é oferecido no estado em que se encontra e, como todo software, pode ter erros, falhas e períodos fora do ar. O serviço é prestado a partir das APIs e dos dados que você fornece ou autoriza, como os das suas contas do Mercado Livre, seus custos e seus impostos. Cabe a você conferir os números e os preços antes de usá-los ou de confirmar uma mudança.

Na extensão permitida pela lei, não respondemos por:

decisões de preço, promoção, compra ou investimento tomadas por você, mesmo com base no Precifique
preços e promoções confirmados por você
erros, falhas ou defeitos do software e o que resultar deles, como cálculos, margens, preços sugeridos, avisos ou dados mostrados de forma incorreta
resultados errados por dado errado, incompleto ou atrasado vindo do Mercado Livre, de outra API ou de sistema que você integrou, ou informado por você, como custo e imposto
prejuízos, perdas ou danos que decorram do uso do Precifique ou da impossibilidade de usá-lo
o que sistemas e assistentes de IA ligados por você via API ou MCP fizerem com os dados
atos, falhas, atrasos, mudanças de regra, bloqueios ou decisões do Mercado Livre
falhas de internet, de provedores de terceiros ou eventos de caso fortuito e força maior
lucros cessantes, perda de vendas, perda de oportunidade e danos indiretos
uso da conta por terceiros com sua senha, suas chaves de API ou seu acesso

Quando houver responsabilidade nossa, a indenização fica limitada ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores ao fato.

Esses limites não valem em caso de dolo ou culpa grave nossa. Eles também não afastam direitos que a lei garante ao consumidor e que não podem ser limitados por contrato.

21. Suas responsabilidades e indenização

Você responde pelos dados que informa, pelas contas que conecta e pelas mudanças que confirma.
Você responde pelo cumprimento dos termos do Mercado Livre e das leis que se aplicam ao seu negócio.
Se descumprir estes termos e isso gerar reclamação, processo ou prejuízo para nós, você deve nos ressarcir os danos comprovados, inclusive custos de defesa. Avisamos você da reclamação para que possa se manifestar.

22. Ofertas do Preço Certo e de parceiros

O Precifique pode mostrar ofertas de serviços do Preço Certo, como DRE, gestão de compras, margem por pedido e consultoria, e de parceiros, como antecipação de recebíveis e crédito.
Cada serviço é contratado à parte, com termos próprios de quem o presta. Serviços financeiros são prestados por instituições parceiras, que fazem a própria análise e podem recusar a contratação.
Não garantimos aprovação, taxa ou condição de serviços de parceiros.
Podemos receber remuneração de parceiros quando você contrata um serviço indicado.
O uso dos seus dados para essas ofertas segue a seção 16 e a Política de Privacidade.

23. Independência em relação ao Mercado Livre

O Precifique é um serviço independente. Não é afiliado, patrocinado, endossado nem operado pelo Mercado Livre. "Mercado Livre" e marcas relacionadas pertencem aos seus titulares e são citadas apenas para identificar a integração.

24. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. A versão em vigor fica sempre nesta página, com data e número próprios, e vale a partir da publicação.
Quando julgarmos útil, podemos avisar da mudança por e-mail ou dentro do Precifique.
Continuar usando o Precifique depois da publicação de uma nova versão significa que você a leu e aceita.
Se não concordar, pare de usar o serviço e cancele a assinatura, sem multa. No plano anual, nesse caso, devolvemos o valor proporcional ao período não usado, desde que o pedido seja feito em até 30 dias da publicação.
Mudança de preço segue a seção 10.

25. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil.
Fica eleito o foro da Comarca de Niterói/RJ, sede da empresa, para resolver disputas.
Se você for consumidor, pode propor a ação no foro do seu domicílio, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Antes de ir à Justiça, você pode tentar resolver a questão pelo nosso atendimento. Isso não é condição para entrar com ação.

26. Disposições gerais

Estes termos, a Política de Privacidade e a página de planos formam o acordo completo entre as partes sobre o Precifique.
Se uma cláusula for considerada inválida, as demais continuam valendo.
Deixar de exigir um direito em um caso não significa renúncia a ele.
Podemos transferir este contrato em caso de fusão, aquisição, reorganização ou venda do negócio. Você será avisado e seus direitos continuam os mesmos.
Você não pode transferir sua conta ou este contrato sem nossa autorização.
Comunicações por e-mail e dentro do Precifique são válidas entre as partes.

27. Contato

Dúvidas sobre estes termos, suporte e encerramento da conta: contato@precocerto.co.
Cobrança, nota fiscal e arrependimento: financeiro@precocerto.co.
Dados pessoais: canal da seção 13 da Política de Privacidade.
Endereço: Estrada Francisco da Cruz Nunes, 5982, Sala 204, Piratininga, Niterói/RJ, CEP 24350-310.